Gestione ticket
Mantieni il controllo di tutti gli ordini — dalla richiesta al completamento, con uno storico completo.
[Screenshot: Gestione ticket]
Board Kanban
Visualizza lo stato di tutti i ticket a colpo d'occhio.
Priorità e assegnazione
Imposta le priorità e assegna i ticket alle persone giuste.
Commenti e allegati
Comunica direttamente sul ticket con allegati.
Report dei tecnici
Generazione automatica di report dai dati dei ticket.
Workflow degli stati
Definisci transizioni di stato personalizzate per il tuo workflow. Ogni ticket segue un ciclo di vita tracciabile.
[Screenshot: Workflow degli stati]
Collegato alle prenotazioni
Collega i ticket a prenotazioni e clienti esistenti per una tracciabilità completa.
[Screenshot: Collegato alle prenotazioni]
Archiviazione e ricerca
I ticket completati vengono archiviati e rimangono ricercabili. Opzioni di filtro per stato, priorità e periodo.
[Screenshot: Archiviazione e ricerca]
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