Tickets

Jegykezelés

Tartsa kézben az összes megrendelést — a megkeresésétől a teljesítésig, teljes auditnaplóval.

[Screenshot: Jegykezelés]

Kanban tábla

Vizualizálja az összes jegy állapotát egy pillantásra.

Prioritások és hozzárendelés

Állítson be prioritásokat és rendelje hozzá a jegyeket a megfelelő személyekhez.

Megjegyzések és mellékletek

Kommunikáljon közvetlenül a jegyen fájlmellékletekkel.

Technikus jelentések

Automatikus jelentésgenerálás a jegyadatokból.

Állapot-munkafolyamat

Definiáljon egyéni állapotátmeneteket a munkafolyamatához. Minden jegy követhető életciklust követ.

[Screenshot: Állapot-munkafolyamat]

Foglalásokhoz kapcsolva

Kapcsolja össze a jegyeket meglévő foglalásokkal és ügyfelekkel a teljes nyomon követhetőség érdekében.

[Screenshot: Foglalásokhoz kapcsolva]

Archiválás és keresés

A befejezett jegyek archiválva lesznek és kereshetők maradnak. Szűrési lehetőségek állapot, prioritás és időszak szerint.

[Screenshot: Archiválás és keresés]

Ready for the next step?

Try this feature free for 14 days and see for yourself.

Start 14-day free trial