Tickets

إدارة التذاكر

تابع جميع الطلبات — من الاستفسار إلى الإنجاز، مع سجل تدقيق كامل.

[Screenshot: إدارة التذاكر]

تصوّر حالة جميع التذاكر في نظرة واحدة.

حدد الأولويات وعيّن التذاكر للأشخاص المناسبين.

تواصل مباشرة على التذكرة مع إرفاق الملفات.

إنشاء تقارير تلقائية من بيانات التذاكر.

حدد انتقالات حالة مخصصة لسير عملك. كل تذكرة تتبع دورة حياة قابلة للتتبع.

[Screenshot: سير عمل الحالات]

اربط التذاكر بالحجوزات والعملاء الحاليين للحصول على تتبع كامل.

[Screenshot: ربط بالحجوزات]

يتم أرشفة التذاكر المكتملة وتبقى قابلة للبحث. خيارات تصفية حسب الحالة والأولوية والفترة الزمنية.

[Screenshot: الأرشفة والبحث]

Ready for the next step?

Try this feature free for 14 days and see for yourself.