Tickets

Управление тикетами

Контролируйте все заказы — от запроса до завершения, с полным аудиторским следом.

Визуализируйте статус всех тикетов на одном экране.

Устанавливайте приоритеты и назначайте тикеты нужным специалистам.

Общайтесь непосредственно в тикете с прикреплением файлов.

Автоматическая генерация отчётов из данных тикетов.

Определите пользовательские переходы статусов для вашего рабочего процесса. Каждый тикет следует отслеживаемому жизненному циклу.

Свяжите тикеты с существующими бронированиями и клиентами для полной прослеживаемости.

Завершённые тикеты архивируются и остаются доступными для поиска. Фильтрация по статусу, приоритету и временному периоду.

Ready for the next step?

Try this feature free for 14 days and see for yourself.