Tickets
Gestion des tickets
Gardez le contrôle de toutes les commandes — de la demande à l'achèvement, avec un historique complet.
Tableau Kanban
Visualisez le statut de tous les tickets en un coup d'œil.
Priorités et affectation
Définissez les priorités et affectez les tickets aux bonnes personnes.
Commentaires et pièces jointes
Communiquez directement sur le ticket avec des pièces jointes.
Rapports techniciens
Génération automatique de rapports à partir des données de tickets.
Workflow de statuts
Définissez des transitions de statut personnalisées pour votre workflow. Chaque ticket suit un cycle de vie traçable.
Lié aux réservations
Liez les tickets aux réservations et clients existants pour une traçabilité complète.
Archivage et recherche
Les tickets terminés sont archivés et restent consultables. Options de filtrage par statut, priorité et période.
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