Tickets

مدیریت تیکت

تمام سفارشات را پیگیری کنید — از درخواست تا تکمیل، با سابقه کامل.

[Screenshot: مدیریت تیکت]

وضعیت تمام تیکت‌ها را در یک نگاه مشاهده کنید.

اولویت‌ها را تعیین کنید و تیکت‌ها را به افراد مناسب اختصاص دهید.

مستقیماً روی تیکت با پیوست فایل ارتباط برقرار کنید.

تولید خودکار گزارش از داده‌های تیکت.

انتقال وضعیت‌های سفارشی را برای گردش کار خود تعریف کنید. هر تیکت یک چرخه حیات قابل پیگیری را دنبال می‌کند.

[Screenshot: گردش کار وضعیت]

تیکت‌ها را به رزروها و مشتریان موجود متصل کنید تا قابلیت ردیابی کامل داشته باشید.

[Screenshot: اتصال به رزروها]

تیکت‌های تکمیل شده بایگانی می‌شوند و قابل جستجو باقی می‌مانند. فیلتر بر اساس وضعیت، اولویت و بازه زمانی.

[Screenshot: بایگانی و جستجو]

Ready for the next step?

Try this feature free for 14 days and see for yourself.