Tickets

Upravljanje tiketima

Pratite sve naloge — od upita do završetka, sa kompletnom revizijskom stazom.

Vizualizujte status svih tiketa na jednom mestu.

Postavite prioritete i dodelite tikete pravim osobama.

Komunicirajte direktno na tiketu sa priloženim fajlovima.

Automatsko generisanje izveštaja iz podataka tiketa.

Definišite prilagođene prelaze statusa za vaš radni tok. Svaki tiket prati pratljiv životni ciklus.

Povežite tikete sa postojećim zakazivanjima i klijentima za potpunu pratljivost.

Završeni tiketi se arhiviraju i ostaju pretraživi. Opcije filtriranja po statusu, prioritetu i vremenskom periodu.

Ready for the next step?

Try this feature free for 14 days and see for yourself.