Tickets

Gestión de tickets

Mantén el control de todos los pedidos — desde la consulta hasta la finalización, con un historial completo.

[Screenshot: Gestión de tickets]

Tablero Kanban

Visualiza el estado de todos los tickets de un vistazo.

Prioridades y asignación

Establece prioridades y asigna tickets a las personas adecuadas.

Comentarios y archivos adjuntos

Comunícate directamente en el ticket con archivos adjuntos.

Informes de técnicos

Generación automática de informes a partir de datos de tickets.

Flujo de trabajo de estados

Define transiciones de estado personalizadas para tu flujo de trabajo. Cada ticket sigue un ciclo de vida trazable.

[Screenshot: Flujo de trabajo de estados]

Vinculado a reservas

Vincula tickets a reservas y clientes existentes para una trazabilidad completa.

[Screenshot: Vinculado a reservas]

Archivo y búsqueda

Los tickets completados se archivan y permanecen buscables. Opciones de filtrado por estado, prioridad y período.

[Screenshot: Archivo y búsqueda]

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