Adatvédelmi nyilatkozat

1. Az adatkezelő

Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) értelmében vett adatkezelő:

visotask UG Kemptener Straße 31 81475 München Németország E-mail: info@visotask.de

2. Az adatkezelésre vonatkozó általános tudnivalók

Személyes adatokat csak annyiban kezelünk, amennyiben ez weboldalunk, SaaS-platformunk, szerződéses szolgáltatásaink rendelkezésre bocsátásához, valamint üzleti tevékenységünk biztonságos és gazdaságos lebonyolításához szükséges.

A jelen adatvédelmi nyilatkozat különösen az alábbiakra vonatkozik:

• weboldalunk látogatása, • kapcsolatfelvételi megkeresések, • demó- és szerződéses megkeresések, • a visotask-platform ügyfelek és azok felhasználói általi használata, • az időpont-, jegy-, ügyfél-, kommunikációs és dokumentumadatok platformon belüli kezelése, • fizetős előfizetések és fizetési feldolgozás.

3. Szerepfelosztás: adatkezelő és adatfeldolgozó

Amennyiben személyes adatokat weboldalunk rendelkezésre bocsátásához, szerződéskötéshez, számlázáshoz, ügyfélszolgálathoz, informatikai biztonsághoz, visszaélések megelőzéséhez és saját ügyfélkapcsolataink kezeléséhez kezelünk, a GDPR értelmében vett adatkezelőként járunk el.

Amennyiben ügyfeleink a visotask-platformon keresztül saját ügyfeleik, kapcsolattartóik, munkatársaik, technikusaik vagy egyéb végfelhasználóik személyes adatait kezelik, rendszerint az adott ügyfél megbízásából eljáró adatfeldolgozóként járunk el. Ezekben az esetekben adatvédelmi szempontból az adott ügyfél az adatkezelő. A vonatkozó adatfeldolgozási szerződéseket külön kötjük meg.

4. A kezelt adatok kategóriái

A használattól függően különösen az alábbi adatkategóriákat kezeljük:

• törzsadatok (pl. név, cég, beosztás) • elérhetőségi adatok (pl. e-mail-cím, telefonszám, cím) • szerződéses és számlázási adatok • fizetési és tranzakciós adatok • tartalmi adatok (pl. üzenetek, időpontadatok, jegytartalmak, dokumentumok, feltöltések) • használati adatok • napló- és logadatok • műszaki metaadatok (pl. IP-cím, böngészőinformációk, eszközinformációk)

5. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

Személyes adatokat különösen az alábbi célokból kezelünk:

a) weboldalunk és platformunk rendelkezésre bocsátása Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, illetve a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja

b) szerződéses jogviszonyok előkészítése, teljesítése és kezelése Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja

c) számlázás, könyvelés és jogszabályi kötelezettségek teljesítése Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja

d) informatikai biztonság, rendszerstabilitás, hibaelemzés és visszaélések megelőzése Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja

e) kapcsolatfelvételi megkeresések és ügyfélszolgálati esetek kezelése Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, illetve a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja

f) hozzájárulás alapján, amennyiben ezt egyedi esetben beszerezzük Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja

6. A weboldal rendelkezésre bocsátása és tárhelyszolgáltatás

Weboldalunk és platformunk tárhelyszolgáltatásához, kiszolgálásához és műszaki rendelkezésre bocsátásához külső szolgáltatókat veszünk igénybe. Ennek során személyes adatok kezelésére kerülhet sor, amennyiben ez a műszaki üzemeltetéshez szükséges.

7. Szervernaplófájlok

Weboldalunk meghívásakor műszakilag szükséges hozzáférési adatok kerülnek kezelésre a szervernaplófájlokban. Ezek közé különösen az alábbiak tartoznak:

• IP-cím • a hozzáférés dátuma és időpontja • a meghívott oldal / fájl • a böngésző típusa és verziója • az operációs rendszer • a hivatkozó URL (referrer) • HTTP-állapotkód

Az adatkezelés a stabilitás, a biztonság és a hibaelemzés biztosítása céljából történik. Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja

8. Sütik és hasonló technológiák

Műszakilag szükséges sütiket, valamint hasonló tárolási technológiákat alkalmazunk, amennyiben ez a weboldal és a platform működéséhez szükséges, különösen a bejelentkezéshez, a munkamenet-kezeléshez, a biztonsághoz, a nyelvi beállításokhoz és a visszaélések elleni védelemhez.

Amennyiben a jövőben opcionális elemzési, statisztikai vagy marketingtechnológiákat alkalmazunk, ez kizárólag külön hozzájárulás alapján történik, amennyiben ez jogilag szükséges.

9. Kapcsolatfelvétel

Ha e-mailben, kapcsolatfelvételi űrlapon vagy más módon lép velünk kapcsolatba, az Ön által megadott adatokat megkeresése kezelése céljából kezeljük. Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, illetve a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja

10. Demó-megkeresések, szerződés-előkészítés és felhasználói fiókok

Ha demót kér, ajánlatot kér be, szerződést köt velünk, vagy felhasználói fiók kerül létrehozásra, az ehhez szükséges adatokat kezeljük, különösen az elérhetőségi, vállalati, szerződéses és hozzáférési adatokat. Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja

11. A visotask-platform használata

Platformunk használata során az alkalmazáson belül keletkező adatokat kezeljük, amennyiben ez az adott funkciókhoz szükséges. Ide tartozhatnak különösen az időpont-, foglalási, jegy-, kiküldetési, kommunikációs, dokumentációs, feltöltési és szervezési adatok.

Amennyiben ezeket az adatokat ügyfeleink viszik be, importálják vagy kezelik, az adatkezelés rendszerint az adott ügyfél megbízásából történik.

12. Fizetési feldolgozás és előfizetések

Amennyiben fizetős szolgáltatásokat, előfizetéseket vagy kiegészítő funkciókat foglalnak le, a fizetési feldolgozáshoz szükséges adatokat kezeljük, különösen:

• név / cég • számlázási cím • e-mail-cím • a lefoglalt csomag / szolgáltatási kör • fizetési állapot • tranzakciós és számlázási adatok

A fizetési feldolgozás a Stripe-on keresztül történik. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

13. E-mail-küldés és tranzakciós kommunikáció

Tranzakciós e-maileket küldünk, például regisztrációs visszaigazolásokat, rendszerértesítéseket, szerződéses információkat, számlákat, jelszó-visszaállítási üzeneteket, valamint a platform használatával összefüggő közleményeket. Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, illetve a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja

14. Címzettek és szolgáltatók

Külső szolgáltatókat veszünk igénybe, amennyiben ez weboldalunk és platformunk működtetéséhez szükséges. Ide tartozhatnak különösen a tárhely-, adatbázis-, infrastruktúra-, e-mail-küldési, fizetésfeldolgozási, karbantartási, ügyfélszolgálati és informatikai biztonsági szolgáltatók.

Amennyiben ezek a szolgáltatók a mi megbízásunkból kezelnek személyes adatokat, a jogilag szükséges mértékben a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozási szerződéseket kötünk.

15. Harmadik országba történő adattovábbítás

Nem zárható ki a személyes adatok Európai Unión vagy az Európai Gazdasági Térségen kívüli kezelése, különösen nemzetközi technológiai szolgáltatók igénybevétele esetén.

Amennyiben harmadik országba történő adattovábbításra kerül sor, biztosítjuk, hogy ez kizárólag a jogszabályi előírások alapján történjen, különösen megfelelőségi határozat, megfelelő garanciák vagy a GDPR 44. és azt követő cikkei szerinti szerződéses védelmi mechanizmusok alapján.

16. Tárolási időtartam

A személyes adatokat csak addig tároljuk, ameddig az az adott célokhoz szükséges, vagy ameddig jogszabályi megőrzési kötelezettségek állnak fenn.

• szerződéses és számlázási adatok: a szerződéses jogviszony időtartamára, valamint azon túl a jogszabályi megőrzési határidőknek megfelelően • ügyfélszolgálati és levelezési adatok: a végleges feldolgozásig, és szükség esetén azon túl dokumentációs célból • hozzáférési adatok és fiókinformációk: a felhasználói jogviszony időtartamára • logadatok: csak addig, ameddig az biztonsági és üzemeltetési célokhoz szükséges

17. Az adatszolgáltatási kötelezettség

Bizonyos személyes adatok rendelkezésre bocsátása szükséges a szerződéskötéshez, a felhasználói fiók biztosításához, a fizetési feldolgozáshoz vagy az egyes platformfunkciók használatához. Ezen adatok nélkül az adott szolgáltatást egészben vagy részben nem tudjuk nyújtani.

18. Automatizált döntéshozatal

A GDPR 22. cikke értelmében vett automatizált döntéshozatalra, ideértve a profilalkotást is, nem kerül sor, kivéve, ha erről Önt külön tájékoztatjuk.

19. Az Ön jogai

A jogszabályi feltételeknek megfelelően Önt megilleti a jog:

• a GDPR 15. cikke szerinti hozzáféréshez, • a GDPR 16. cikke szerinti helyesbítéshez, • a GDPR 17. cikke szerinti törléshez, • a GDPR 18. cikke szerinti adatkezelés korlátozásához, • a GDPR 20. cikke szerinti adathordozhatósághoz, • a GDPR 21. cikke szerinti tiltakozáshoz, • a megadott hozzájárulások jövőre nézve történő visszavonásához.

Jogai gyakorlásához elegendő egy értesítés az alábbi címre: info@visotask.de

20. Panasztételi jog

Önnek joga van adatvédelmi felügyeleti hatóságnál panaszt tenni, ha úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti az adatvédelmi jogszabályokat.

21. A jelen adatvédelmi nyilatkozat módosításai

Fenntartjuk a jogot a jelen adatvédelmi nyilatkozat módosítására, hogy az mindenkor megfeleljen a hatályos jogi, műszaki és üzleti követelményeknek. A weboldalunkon mindenkor közzétett változat az irányadó.