Plateforme · Module 04 · Work Agents
Le travail est fait. Pendant la nuit.
Toute demande n'est pas une conversation. Les Work Agents prennent en charge le travail silencieux entre les deux – fiable, traçable, 24 h/24.
Tâche planifiée
84 documents en attente : bons de livraison, formulaires, comptes rendus – lancés sur planning ou par API.
Le Work Agent travaille
Lit, structure, rapproche – en respectant vos règles de qualité.
Le résultat est prêt
Les enregistrements dans le CRM, le rapport livré au matin – votre équipe démarre avec le travail déjà fait.
En direct sur la plateforme Votre traitement de nuit
Voici comment travaille un Work Agent
84 documents sont traités pendant que le bureau est vide : l'agent lit et structure, écrit les enregistrements dans le CRM et livre le rapport au matin. visotask définit avec vous les tâches, les règles de qualité et les seuils de validation.
Ce que vous résolvez au quotidien
Analyse de documents
Extraction de texte approfondie des contrats, justificatifs et formulaires – proprement transformée en champs de base structurés.
Synchronisation CRM dynamique
Des déclencheurs temps réel gardent vos systèmes synchrones – les connexions se créent automatiquement via API.
Pipelines de recherche
Des workflows de recherche au long cours livrent des rapports structurés au lieu de listes de liens.
Espaces de travail isolés
Les données RH, ventes et service restent dans des conteneurs séparés – rien ne se mélange.
Visibilité au champ près
Les informations sensibles ne sont visibles que des rôles habilités – réglable jusqu'au champ près.
En synergie avec la voix
Ce que l'agent vocal capte, les Work Agents le traitent ensuite – une plateforme, un modèle de données.
Là où ces agents travaillent au quotidien
Préparation du dispatch
Bons de livraison saisis, tournées pré-structurées – avant le début du poste.
Back-office patients
Courriers médicaux et formulaires saisis en données structurées, transmis au logiciel du cabinet.
Post-traitement des réservations
Réservations rapprochées, no-shows marqués, rapports générés.
Plus de domaines d'application : Aperçu des secteurs
Domaines d'application typiques
Exemple de scénario
Les contrats entrants sont lus pendant la nuit, enregistrés en données structurées et rapprochés de la base – au matin, le rapport est dans la boîte.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il après chaque conversation ?
Chaque appel, chat et message est analysé dès sa fin : sentiment, résumé et prochaines étapes sont déduits automatiquement – avec vos propres signaux et déclencheurs d'action. Un contexte complet se construit ainsi, sans post-traitement manuel.
Peut-on adapter entièrement les parcours à nos workflows ?
Entièrement. Chaque flux, chaque comportement d'agent, chaque règle d'escalade et chaque signal d'analyse est configurable – visuellement, sans code. Les utilisateurs avancés vont plus loin avec les modules de prompt, les paramètres de template et l'API REST.
Est-ce compatible avec nos systèmes existants ?
Oui – souvent sans aucune configuration. KILevel prend en charge MCP (Model Context Protocol) et détecte automatiquement les plateformes CRM, ERP et data modernes. Pour tout le reste : webhooks, API REST et connecteurs prêts à l'emploi.
Faut-il des développeurs pour l'installation et l'exploitation ?
Non. Le flow-builder, la configuration des agents, la mise en place des canaux et les intégrations sont entièrement no-code. En tant que partenaire d'implémentation, visotask assure avec vous la construction et les finitions. Pour aller plus loin : API REST, webhooks et découverte d'outils MCP – rien de tout cela n'est requis pour la production.
Est-ce conforme au RGPD – et où résident les données ?
KILevel tourne sur une infrastructure cloud européenne et est conforme au RGPD by design : les données restent par défaut dans l'UE, sans transfert transatlantique. Pour les exigences strictes, des déploiements isolés sont possibles, jusqu'à l'exploitation dans votre propre infrastructure.
En combien de temps sommes-nous en production ?
La plupart des équipes mettent leur premier agent en production en une journée : des templates sectoriels couvrent les flux les plus courants, les parcours sur mesure se créent visuellement ou par une simple phrase. visotask vous accompagne de la conception au go-live – puis en exploitation.
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30 minutes, votre cas d'usage, zéro marathon de slides : vous voyez la plateforme en direct et recevez un avis honnête.
Partenaire commercial exclusif de KILevel – conseil, implémentation et exploitation avec un interlocuteur unique.
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